日々、脳内で、いろんなことを考え続けている、
小林ゆきえです。
タイトルの言葉。
どこかで聞いたり、
読んだりしたことありますか？
マルコーホームでは、
特に“営業”というポジションはないのですが、
無いゆえ、
全員が“営業”かな？とも思っております。
私は、
タイトルの言葉知っていたのに・・・
目の前のお客様に対して、
お客様が欲しいであろうものを
プランしてしまいました。
ものすごく反省している最中、
和歌山市在住の知人とzoomで話す時間があり、
その方の体験を教えてもらえました。
担当になった営業件設計担当者さんが新人さんだったそうで、
施主の希望を全て叶えてくれたのは良いのですが・・・
住み始めてから、不都合なことがいろいろとあったようです。
ただ、お引渡しのときには、
「お施主さまの希望通りの家が仕上がりました！」
というような内容のことを伝えられたのだと、
言ってました。
私が反省した内容と若干違うのですが、
根っこは、
やはり、プロなんだから、
プロの目線でのアドバイスは必要☆
ということなのでは？
と、思います。
日々精進。
yukie
